> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://knowledge.superrendersfarm.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# My job FAILED!!!

ジョブが失敗した場合のいくつかのヒントです。これで解決しない場合は、ご連絡ください！

# 1. パス名とファイル名を確認する

– パス名に非標準の文字（1）、/, \, “, %, #, ? や、キリル文字や韓国語アルファベットなどのASCII以外の言語固有の文字が含まれていないことを確認してください。シーンにそのような文字が含まれている場合は、変更することが最善です。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/55abd9b6add76000/image_q99tp2.png)
* パス名やファイル名から（1）やその他の特殊文字を削除する必要があります。

* 出力ファイル許可：png/tif/tga/bmp/jpg/exr および hdr

* 出力形式は output_name.png や output_name.tif/tga/bmp/jpg/exr/hdr であるべきです

# 2. カメラ名を確認する

ファイル設定内のカメラ名を正確に入力する必要があります。

# 3. お問い合わせ

– ジョブ＃ID、プラグイン名とバージョン、レンダリング名とバージョンをリストアップし、それを送信してください。

– チケットを開く -> Click here。

– Skype経由でのチャット：live:superrendersfarm