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# SuperRenders Client App：インストール、アップロード、ダウンロード

### 概要

SuperRenders Client Appは、アップロード、提出、ダウンロードをワークステーション上の1つのワークフローに統合するデスクトップツールです。1回サインインし、プロジェクトをアプリにドロップし、再開可能なチャンク転送でアップロードされるのを確認し、アプリ内ダイアログ（または3ds MaxやMaya内の提出プラグイン）を通じて提出し、ファームがフレームを完成させるとローカルフォルダにフレームがストリーミングされるのを待ちます。

スポットジョブや小規模プロジェクトの場合は、superrendersfarm.comのWebダッシュボードがインストールなしで同じアップロード・提出フローを処理します。Client Appは、定期的にジョブを提出するようになった場合、プロジェクトが数ギガバイト規模になった場合、または出力をダウンロードキューを監視せずにローカルディスクに届けたい場合に適した選択肢です。

このページでは、インストール、標準的なアップロードワークフロー（アーキビズスタジオが遭遇する絶対パスのケースを含む）、ジョブ提出、出力ダウンロード、および最もよく発生する問題のトラブルシューティングセクションをカバーしています。また、Client Appとともに導入しているSpaces移行ツールについての説明で締めくくります。

### Client AppとWebダッシュボードの使い分け

この2つは相互に排他的ではありません — どちらのパスで提出されたジョブも両方のビューに表示され、同じバックエンドから読み取ります。

次のいずれかが当てはまる場合にClient Appを選択してください：

- 月に数回以上ジョブを提出する
- プロジェクトサイズが定期的に数ギガバイトを超える（再開可能なアップロード + バックグラウンドサービスが重要）
- 完成した各フレームが自動的にローカルディスクに保存されることを望む
- 3ds MaxまたはMayaで作業し、DCC内からワンクリックで提出したい
- 複数の同時ジョブを管理し、パネルスタイルのキュービューを望む

ジョブがスポット的な場合、プロジェクトが小さい場合、ワークステーションにデスクトップソフトウェアをインストールできない場合、または少数のフレームを手動でダウンロードするだけでよい場合は、Webダッシュボードを選択してください。

どちらの場合でも、ワークフローゲートは同じです：アップロード → シーン解析 → 提出 → レンダリング → ダウンロード。

### インストール

Client Appはサインイン後にダッシュボードからダウンロードします。専用のマーケティングページはありません — インストールリンクはアカウントに紐付けられた認証済みダッシュボードサーフェスであるClient Area内にあります。

**1. サインインまたは新規登録。** `https://superrendersfarm.com/`にアクセスしてサインインしてください。新しいアカウントは`/account/sign-up`で登録できます。サインイン後はClient Area（アカウントの認証済みダッシュボードサーフェス）に移動します。

**2. ダウンロードパネルを開く。** Client Areaから、レンダーダッシュボードの上部パネルにある**DOWNLOAD CLIENT APP**ボタンを見つけてください。

**3. 適切なビルドを選択する。** 3つのビルドが利用可能です：

- **Windows** — 最も多くテストされ、最も頻繁に更新されるビルド。
- **macOS** — Intel とApple Siliconをサポート。署名済みインストーラ；Gatekeeperが開くアクションに異議を唱える場合は、トラブルシューティングのmacOSノートを参照してください。
- **Linux** — 顧客ベースの拡大に応じて限定的なビルドが公開されます。ビルドとビルドの間のLinuxユーザーはWebダッシュボードまたはSFTPを使用できます。

**4. インストーラーを実行する。** WindowsでExtendは`.exe`、macOSでは`.dmg`です。プロンプトに従ってください。Windowsインストーラーはバックグラウンドサービスを登録し、メインアプリウィンドウが閉じられていてもアップロードとダウンロードを処理します — これにより Client Appは前面のアプリが再起動された後でも一晩中フレームを転送し続けることができます。

ウイルス対策とSmartScreenについての注記：インストーラーは署名されていますが、レンダーファームのデスクトップアプリの顧客ベースは比較的小さいため、一部のウイルス対策ツールは低普及率の実行ファイルとして初回実行時にフラグを立てることがあります。インストールをブロックする場合は、SuperRendersディレクトリに例外を追加するか、インストール中にリアルタイムスキャンを一時的に緩和してから再度有効にしてください。

**5. アプリ内でサインインする。** 初回起動時に、Client AppはsuperRendersfarm.comの認証情報を求めます。アプリはセッショントークンをローカルに保存するため、サインアウトしない限り以降の起動時にパスワードを再入力する必要はありません。

正しい認証情報にもかかわらずサインインに失敗する場合、最も一般的な原因は時計のズレ（ワークステーションの時計がサーバー時間と大幅にずれていて、認証ハンドシェイクを無効にする）と以前のインストールからの古いセッショントークンです。必要に応じて時計を修正してください；それ以外の場合はサインアウトし、アプリを終了してから再度サインインしてください。

### プラグインパネルと提出プラグイン

Client Appが起動したら、**Plugins**パネルはその隣で実行するDCC提出プラグインを管理します。提出プラグインはDCCを離れずに開いているシーンを提出できるよう、3ds MaxまたはMaya内に**SuperRenders**メニューを追加するワンクリック統合です。

#### プラグインパネルの基本

デフォルトで、Client AppはインストールされているDCC（WindowsのレジストリでWindows；macOSのApplicationsフォルダ）を検出し、自動的に対応する提出プラグインをインストールします。自動インストール後、新しいメニューが登録されるにはDCCを1回再起動する必要があるかもしれません。

再起動後に3ds MaxまたはMayaに**SuperRenders**メニューが表示されない場合：

1. Client Appを開きます。
2. **Plugins**パネルに移動します。
3. **Scan To Update**をクリックします。

Client AppがインストールされているDCCを再スキャンし、必要な場所にプラグインを再インストールします。各DCCの横のステータスはインストールが完了すると**Up to date**に変わります。DCCを閉じて再度開くと**SuperRenders**メニューが表示されます。

現在、提出プラグインは**3ds Max**と**Maya**のみで提供されています。その他のDCC（Cinema 4D、Blender、Houdini、After Effects）はWebアップロードまたはClient Appアップロードパスを使用します — これらには現在DCC内メニュー統合はありません。追加のDCCの需要を追跡しています；ソフトウェアごとの推奨提出フローについては関連する`setting-up-*`ドキュメントを参照してください。

### プロジェクトのアップロード（標準ワークフロー）

Client Appのアップロードフローは、ブラウザアップロードでは快適に処理できないプロジェクトの標準パスです — 複数ギガバイトのシーン、深いアセット階層を持つアーキビズプロジェクト、またはファーム上の絶対パスをローカルディスクレイアウトと一致させたい定期ジョブ。

#### 1. SRF SPACESパネルを開く

Client App内のダッシュボードの上部にある**SRF SPACES**パネルをクリックします。SRF Spacesはアカウントに紐付けられたクラウドストレージネームスペースです — ここにアップロードされたファイルは、ジョブが実行するすべてのレンダリングワーカーに表示されます。SRF Spacesにないものはレンダリングジョブから参照できません。

#### 2. Add Files / Add Foldersを選択するか、ドラッグ＆ドロップ

SRF SPACESパネル内で、**UPLOAD**をクリックします。2つの入力方法があります：

- **Add Files / Add Folders。** 標準のファイルピッカーダイアログ。複数選択は期待通りに機能します。
- **ドラッグ＆ドロップ。** OSのファイルマネージャーからClient Appウィンドウに直接フォルダまたはファイルの選択をドラッグします。

ほとんどのワークフローでは、通常はDCCの「パッケージ」または「アーカイブ」コマンド（使用しているソフトウェアの関連`setting-up-*`ドキュメントを参照）の出力である単一のパッケージ化されたプロジェクトフォルダをアップロードするため、ドラッグ＆ドロップがより速いパスです。

#### 3. 「Auto keep local path」を設定する

これはアーキビズスタジオが最も気にかけるオプションです。アップロードダイアログには**Auto keep local path**チェックボックスがあります。

**Auto keep local path**がチェックされている場合、Client AppはローカルファイルをSRF Spacesにアップロードする際に絶対パスを保持します。ローカルプロジェクトがWindowsの`D:\projects\client-acme\scene-final\`にある場合、Client AppはSRF Spaces内に同じディレクトリ構造を作成してそこにファイルを配置します。レンダリングワーカーはプロジェクトを取得するときに、ローカルマシン上と同じ`D:\projects\client-acme\scene-final\`パスを確認します。

これは絶対パス参照を含むプロジェクトに重要です — Animaピープルライブラリ、Substanceマテリアル、アルンビックキャッシュ、Corona 4Kキャッシュ、および多くのアーキビズForest Pack散布セットアップはすべて内部に絶対パスを保持しています。アップロードがそれらのパスを保持すると、レンダリングワーカーはリンクを再設定したり相対化したりすることなくアセットを見つけます。

**Auto keep local path**がチェックされていない場合、Client AppはSRF Spaces内のデフォルトのアップロードディレクトリにファイルをアップロードし、絶対パス参照を持つプロジェクトは「Asset Missing」エラーでシーン解析に失敗します。プロジェクトが全体で相対パスを使用していることがわかっている場合を除き、チェックしたままにしてください。

*現在のローカルパスではない特定の絶対パスが必要なプロジェクト*（例：別のスタジオのドライブレイアウトからコピーされたプロジェクト）については、UtilitiesドキュメントのSimulate Local Pathセクション（[ツール：ユーティリティ](https://knowledge.superrendersfarm.com/ja/article/render-node-templatetroubleshoot-machinesimulate-local-pathapi-1s821qc/)）を参照してください。この機能により、ファーム側で任意の絶対パスターゲットをローカルでファイルがある場所に関わらず指定できます。

#### 4. BACKGROUND TASKSで進捗を確認する

アップロードが開始されると、Client Appはウィンドウの下部に**BACKGROUND TASKS**インジケーターを開きます。インジケーターは転送バイト数、ETA、ファイルごとのステータスを表示します。アップロードダイアログを閉じることも（またはWindowsでは前面のアプリウィンドウを閉じることもでき、バックグラウンドサービスが引き継ぎます）、アップロードは継続されます。

理解しておくべき2つのアップロード動作：

- **再開可能なアップロード。** 転送中に接続が切れた場合、接続が回復すると最後に正常に転送されたチャンクから再開します。一時的なネットワーク問題に対して「最初からやり直す」ペナルティはありません。これは自宅の接続やテザリングアップロードで重要です。
- **並列チャンク転送。** 大きなファイルはチャンクに分割され、高帯域幅リンクを飽和させるために並列にアップロードされます。デフォルトの並列度は典型的な自宅とスタジオの接続用に調整されています；非常に速い回線または非常に遅い回線の場合、Settings → Networkで並列度を調整できます。

約300GBを超えるプロジェクトには、Client AppよりもSFTPの方が速いです — SFTPは長距離転送で単一接続スループットが高く、チャンクあたりのオーバーヘッドが低くなります。そのパスについては[SFTP転送](https://knowledge.superrendersfarm.com/ja/article/super-renders-farm-km87zp/)を参照してください。

#### 5. アップロード後 — シーン解析ゲート

アップロードが完了すると、プロジェクトはSRF Spacesにありますが、まだ提出されたジョブではありません。次のステップはシーン解析（Scene Analysis）で、クレジットが請求される前にアップロードされたプロジェクトがファームで正常にレンダリングされることを検証します。

Client Appからアップロードダイアログが提供するシーン解析に直接進むか、後でSRF SPACESパネルから解析を実行できます。

SRF SPACESパネルから手動で解析を開始するには：

1. **SRF SPACES**を開きます。
2. アップロードしたプロジェクトフォルダをクリックします。
3. プロンプトが表示されたら**Yes! Analyze it**を選択するか、フォルダを右クリックして**Analyze Scene**を選択します。
4. 解析パラメーター（シーンファイル、レンダリングエンジン、フレーム範囲のヒント）を入力して**Analyze scene**をクリックします。

シーン解析のステータスは**Scene Analysis**タブに表示されます。可能な状態：

- **Checked In Analyze** — 解析がキューに追加されました。
- **Analyzing** — ワーカーで解析が実行中です。
- **Analyze Complete** — 解析成功；プロジェクトは提出準備ができています。
- **Analyze Failed** — 解析で問題が検出されました。エラーログを開いてどのアセットや設定を調整する必要があるか確認してください。

シーン解析はゲートであり、オプションのステップではありません。システムがこれを実行するのは、レンダリングクレジットはジョブごとフレームごとに請求され、600フレームのアニメーションの3時間後にテクスチャの欠落を発見することは当然ながら顧客にとって不満のある失敗モードだからです。解析ステップはシステムのセーフティネットです。

シーン解析が表示するエラーメッセージとその修正方法については、[一般的なエラー](https://knowledge.superrendersfarm.com/ja/article/44os44oz44oa44oq44oz44kw44k444on44ow44gu5asx5pwx44ks44oi44op44ow44or44k344ol44o844og44kj44oz44kw-8l8r9q/)を参照してください。

### レンダリングジョブの提出

シーン解析が正常に完了すると、プロジェクトはレンダリング準備ができています。

#### オプションA：Client Appから提出

Client App内から：

1. **Scene Analysis**タブに移動します。
2. 解析されたジョブを見つけ、**Start Render Job**をクリックします。「Add New Render Job」ダイアログが開きます。
3. **Analysis Results**を確認し、**Continue**を選択して**Scene Params**に進みます。
4. レンダーパラメーター（フレーム範囲、出力形式、優先度（NormalまたはExpress）、解析で出てきたDCC固有オプション）を設定します。
5. **Start Render Job**をクリックして確定します。

Client Appはジョブをファームキューに送信し、ファームがワーカーを割り当ててレンダリングを開始すると**Render Jobs**パネルにステータスの更新が表示されます。

#### オプションB：3ds MaxまたはMaya内部からの提出（提出プラグイン経由）

3ds MaxまたはMayaで作業し、提出プラグインをインストールした場合（プラグインパネルセクションを参照）、Client Appの提出ダイアログを経由せずにDCC内部から直接提出できます。

**3ds Maxの場合**：シーンを開き、**SuperRenders**メニューをクリックします。提出プラグインが開きます。起動時にプラグインは開いているシーンの解析パスを実行します；警告やエラーがある場合はそれらを修正して**re-analyze**をクリックして再確認します。シーンの準備ができたら**Submit to SuperRenders**をクリックします。レンダージョブパラメーターを含む確認ダイアログが表示されます；**Submit Render Job**をクリックするとプラグインがアップロード、ジョブ作成、ダウンロード設定を自動的に処理します。

**Mayaの場合**：シーンを開き**SuperRenders**メニューをクリックします。フローは3ds Maxと同一です — 解析、確認、提出。Mayaのプラグインはアクティブなレンダーレイヤーを読み取り、Mayaシーンで設定されたレンダー設定を尊重します；別々に提出したい複数のレンダーレイヤーがある場合は、各レイヤーを個別のジョブとして提出してください。

いずれかのDCCで**SuperRenders**メニューが表示されない場合は、DCCを閉じ、Client AppのPluginsパネルに戻り、**Scan To Update**をクリックし、ステータスが**Up to date**と表示されるまで待ってから、DCCを再度開いてください。

#### 進捗の追跡

提出後、Client Appの**Render Jobs**パネルには以下が表示されます：

- **ID #**とシーン名 — ジョブ識別子とソースファイル。
- **Cost** — このジョブに課金されたレンダリングクレジット（1クレジット = $1）。
- **Status** — In Rendering / Paused / Completed / Error、進捗バーとフレームごとの完了数。
- **Action**列 — 出力の同期（欠損フレームを再ダウンロード）、一時停止、詳細表示、削除、レンダリング出力のダウンロード。

同じジョブリストはブラウザビューを希望する場合は、Webサイトのレンダーダッシュボードからも確認できます。

### 出力のダウンロード

出力ダウンロードはClient Appが特に効率化するためにビルドされたワークフローの部分です。2つのモードがあります：

#### 自動ダウンロード（デフォルト）

デフォルトでは、Client Appはファームでのレンダリングが完了するとすぐに各出力フレームをローカルマシンにダウンロードします。ジョブ全体が完了する頃には、すべてのフレームがすでにドライブにあります — 別のダウンロードステップは不要です。

デフォルトのダウンロード場所は**Settings → Downloads → Default download path**で設定します。ジョブごとのオーバーライドはジョブの詳細ビューで利用できます；特定のジョブのフレームをプロジェクト固有のフォルダに保存したい場合は、提出時にそのパスを設定してください。

自動ダウンロードがオンの場合、Client AppはRender Jobsパネルにジョブごとの**Open Folder**アクションも追加します。クリックすると出力場所でファイルマネージャーが直接開きます。

#### 手動ダウンロード

ジョブ全体が完了したときに一度にすべてのフレームをダウンロードする方が好ましい場合 — 帯域幅が制限された接続で一日中継続してではなく一晩に一括でダウンロードしたい典型的なケース — **Settings → Downloads**でモードを手動に切り替えてください。

手動モードでは、Client Appはダウンロードを開始するまでフレームをファームに保持します。ジョブが完了したとき：

1. **Render Jobs**パネルを開きます。
2. 完了したジョブを見つけます。
3. Actionカラムの**Download Output**をクリックしてすべてのフレームを一度に取得します。

ダウンロードを開始する前に、ジョブの詳細ビューの**Change Folder**を使用して別の保存場所を選択することもできます。

#### 出力保持期間

レンダリング済みの出力はジョブ完了後**45日間**ファームに保存され、その後自動的に削除されます。自動ダウンロードはフレームが完了するとすぐに取得するため保持期間の問題を軽減します。手動ダウンロードを使用するユーザーは45日間の期間内にダウンロードを確実に行ってください — 延長はなく、保持期限が切れた後に「どこかにまだコピーがある」というバックアップもありません。

保持期間はプランによって変わりません。完成した出力の長期保存が必要な場合は、保持期間が終わる前に自分のインフラ（ローカルストレージ、S3、Wasabiなど）に取り込んでください。

出力はジョブごとの出力ディレクトリ内の**SuperRendersOutput**という名前のフォルダに表示され、レンダリング中にファームが生成したログファイルとともに保存されます。

### 設定

日常的な使用に重要なClient Appの設定をいくつか：

- **デフォルト出力フォルダ**（Settings → Downloads）— ジョブごとのオーバーライドが設定されていない場合に自動ダウンロードされたフレームが保存される場所。
- **Windowsスタートアップ時に実行**（Settings → System）— 再起動をまたいでバックグラウンドサービスを利用可能に保ちます；継続的なワークロードを持つスタジオに有用。
- **帯域幅制限**（Settings → Network）— 共有接続でのアップロードとダウンロードのキャップ。
- **同時転送数制限**（Settings → Network）— デフォルトは1。複数のジョブを同時にアップロードする際のスループットを向上させますが、比例して帯域幅を多く使用します。
- **通知設定**（Settings → Notifications）— 提出 / 完了 / マイルストーン / エラーイベント。
- **アカウントサインアウト**（Settings → Account）— 共有ワークステーションからサインアウトするか、古いセッションをリセット。

### トラブルシューティング（Client App固有）

DCC横断的なエラーメッセージ — 「Asset Missing」、パス解決の問題、レンダリング品質のドリフト — については[一般的なエラー](https://knowledge.superrendersfarm.com/ja/article/44os44oz44oa44oq44oz44kw44k444on44ow44gu5asx5pwx44ks44oi44op44ow44or44k344ol44o844og44kj44oz44kw-8l8r9q/)を参照してください。以下のリストはClient App自体に固有の問題です。

- **正しい認証情報にもかかわらずサインインに失敗する。** 2つの一般的な原因があります。まず以前のインストールからの古いセッショントークン：Settings → Account → Sign Out、アプリを終了し、新規サインイン。次に時計のズレ：ワークステーションのシステム時計が実際の時間から1分程度以内であることを確認してください。認証トークンは時間制限があり、大きな時計のズレはそれを無効にします。
- **アップロードが長時間0バイトで止まっているように見える。** Client Appのネットワークインジケーター（ウィンドウの下部）を確認してください。「Disconnected」はインターネットが切断されていることを意味します — 接続が回復すると自動的に再開します。「Connected」だが進捗がない場合は通常Client Appを再起動すると解消されます；バックグラウンドサービスは通常再起動後に正しく再開します。
- **自動ダウンロードがフレームを取得していない。** ダウンロードパスが書き込み可能であることを確認してください。最も一般的な原因は、ジョブ提出以降に削除または移動されたパスです（抜いた外部ドライブなど）。**Settings → Downloads → Default path**を現在の場所に更新し、そのジョブの**Sync output**をクリックして再試行してください。
- **Client Appをインストールした後、3ds MaxまたはMayaに「SuperRenders」メニューが表示されない。** Client AppのPluginsパネルを開き、**Scan To Update**をクリックし、**Up to date**になるまで待ってから、DCCを再起動してください。それでもメニューが表示されない場合は、[Setting up 3ds Max](https://knowledge.superrendersfarm.com/ja/article/3ds-max-o2o4/)または[Setting up Maya](https://knowledge.superrendersfarm.com/ja/article/maya-qbzcx/)のDCCごとの手順に従って提出プラグインを手動でインストールしてください。
- **アップロード中にClient AppがCPUを過剰に使用する。** まれですが、コア数が少ないマシンで非常に大きな並列アップロード中に発生することがあります。Settings → Networkで同時転送数制限を減らしてください。
- **Client App経由で提出したジョブがWebダッシュボードに表示されない。** Webダッシュボードを更新してください；Client Appの提出とWebビュー間の1〜2分の同期遅延は正常です。5分後にもジョブが表示されない場合は、サポートに連絡してください — 提出がサイレントに失敗した可能性があります。
- **Windowsアップデート後にWindowsサービスが起動しない。** 管理者権限でClient Appインストーラーを再実行してください。一部のWindowsアップデートはサービスのアクセス許可をリセットし、再登録が必要になります。
- **macOSの「アプリが壊れていて開けません」エラー。** macOS Gatekeeperはダウンロードしたインストーラーにフラグを立てることがあります。System Preferences → Security & Privacy → SuperRendersエントリの横の**Open Anyway**をクリックしてください。または、Terminalから`xattr -d com.apple.quarantine /Applications/SuperRenders.app`を実行してください。
- **Auto keep local pathチェックボックスがグレーアウトしている。** Client AppがローカルファイルシステムをインデックスするD以前のインストール直後に発生します。Client Appを再起動してください；再起動時にチェックボックスがアクティブになります。
- **出力ダウンロードが一時停止していて再開しない。** Render Jobsパネルでジョブを右クリックし**Sync output**を選択してください。ファームからのダウンロードを再キューします。Sync outputも失敗する場合は、Webサイトでアカウントが正常であることを確認してください（請求の問題がアクティブなジョブアクティビティを一時停止する可能性があります）。

### 移行パス：SuperRenders Spaces

弊社はClient Appの機能（アップロード、ダウンロード、ジョブ管理）をより広いプロジェクトワークスペースのコンセプト — プロジェクトごとのストレージ割り当て、チーム共有、DCC横断シーン管理 — に統合した後継デスクトップツール**Spaces**を開発しています。

2026-05-11に公開開示として批准された計画：

- 現在のClient Appは引き続きサポートされます。既存のお客様は無期限に使い続けることができます；強制移行日は設定されていません。
- Spacesは最初はClient Appの代替としてではなく、Client Appと並行して提供されるため、お客様は重複期間中に選択できます。
- Spacesが一般公開に達したときに、ここに正式な移行ガイドが公開されます — 既存のSRF Spacesプロジェクト構造のインポートとDCC側の設定変更（提出プラグインは引き続き機能します；転送の変更はアーティストにとって透過的です）をカバーします。
- 2026年中はClient Appの廃止は予定されていません。廃止の決定は、主要なツール変更に使用する標準の12か月重複期間を伴います。

今日開始する場合は、Client Appが推奨パスです。既存ユーザーはSpacesの移行のために何もアクションを取る必要はありません — 移行ツールの準備ができ次第、直接連絡します。Spacesの早期アクセスに興味がある場合はサポートに連絡してください；ベータ版は初期ロールアウト中は限定されています。

### クロスリファレンス

- [クイックスタートガイド](https://knowledge.superrendersfarm.com/ja/article/44kv44kk44od44kv44k544k44o844oi77ya44ki44od44ox44ot44o844oj44gl44kj5pya5yid44gu44os44oz44oa44o844g44gn-hcvms9/) — 新しいアカウントの視点からの完全な提出ウォークスルー
- [料金とクレジット](https://knowledge.superrendersfarm.com/ja/article/5paz6yer44go44kv44os44k444od44oi44gu6kqs5pio-15yekst/) — ジョブごとのレンダリングクレジットの課金方法
- [アップロードとダウンロード](https://knowledge.superrendersfarm.com/ja/article/super-renders-farm-km87zp/) — Web、Client App、SFTP、クラウド同期アップロードパスの比較
- [SFTP転送](https://knowledge.superrendersfarm.com/ja/article/super-renders-farm-km87zp/) — 非常に大きなプロジェクト（300GB以上）の代替アップロードパス
- [Webサブミット](https://knowledge.superrendersfarm.com/ja/article/super-renders-farm-km87zp/) — Client Appなしのブラウザベースの提出フロー
- [ツール — ユーティリティ](https://knowledge.superrendersfarm.com/ja/article/render-node-templatetroubleshoot-machinesimulate-local-pathapi-1s821qc/) — Simulate Local Path、Render Node Template、Troubleshoot Machine、API認証
- [Setting up 3ds Max](https://knowledge.superrendersfarm.com/ja/article/3ds-max-o2o4/) — 提出プラグインのインストールとDCC側のセットアップ
- [Setting up Maya](https://knowledge.superrendersfarm.com/ja/article/maya-qbzcx/) — Maya提出プラグインのインストールとシーン準備
- [一般的なエラー](https://knowledge.superrendersfarm.com/ja/article/44os44oz44oa44oq44oz44kw44k444on44ow44gu5asx5pwx44ks44oi44op44ow44or44k344ol44o844og44kj44oz44kw-8l8r9q/) — シーン解析とレンダリング時エラーのDCC横断トラブルシューティング

### FAQ

**Q: Client Appを使わなければなりませんか、それともWebダッシュボードからすべて操作できますか？** A: Webダッシュボードは Client Appなしでアップロード・提出・ダウンロードの完全なフローをサポートします。Client Appは定期的にジョブを提出するスタジオ、大きなプロジェクトサイズ、絶対パスのアーキビズワークフロー、または自動ダウンロードの要件がある場合に適しています。どちらのツールも同じバックエンドから読み取るため、いずれかのツールで提出されたジョブは両方のビューに表示されます。

**Q: アプリ内提出プラグインはどのDCCをサポートしていますか？** A: 現在のPlugin v1ビルドでは3ds MaxとMayaをサポートしています。Cinema 4D、Blender、Houdini、After EffectsはDCC側のメニュー統合なしにClient Appのアップロード・提出フローを使用します — 提出は引き続き機能しますが、Client AppまたはWebダッシュボードを通じて提出します。各DCCの`setting-up-*`ドキュメントを参照してください。

**Q: Client AppはLinuxで動作しますか？** A: Linuxビルドはユーザーベースが新しいリリースを正当化する際に公開されます。ビルドとビルドの間のLinuxユーザーは通常Webダッシュボードまたはを使用します。現在のLinuxビルドが投稿されていない場合は、サポートに連絡してください。

**Q: スタジオの複数の人が1つのClient Appログインを共有できますか？** A: マルチユーザー / チーム機能は現在利用できません — 各ユーザーは自分のアカウント認証情報でサインインします。別のユーザーIDで共有請求が必要なスタジオは、サポートに連絡して回避策について話し合ってください。複数の人で1つのログインを共有することは推奨されません。監査証跡が不明確になるためです。

**Q: アップロードが一時停止されていてClient Appを閉じました。再度開くと再開しますか？** A: はい。Client Appはアップロードの状態をディスクに保存するため、閉じて再度開くと中断した場所から再開します。Windowsでは、メインウィンドウが閉じられていてもバックグラウンドサービスがアップロードを処理します。

**Q: Client Appのアップロード速度はブラウザアップロードと比べてどうですか？** A: 小さなファイル（数GB未満）については同等です。大きなファイルについては、Client Appは並列チャンクアップロードを使用して高帯域幅接続を飽和させるため、通常より高速です。非常に大きなファイル（長距離リンクで約50GB以上）については、チャンクあたりのオーバーヘッドが低いためSFTPがどちらよりも速いことが多いです。

**Q: インターネット接続なしでClient Appを使用できますか？** A: いいえ — アクティブなインターネット接続が必要です。オフラインでアップロードをステージングでき、接続が回復すると転送が開始されますが、提出、ジョブ追跡、ダウンロードはすべてアクティブな接続が必要です。

**Q: 出力フレームが自動的にダウンロードされましたが見つかりません。どこに保存されていますか？** A: デフォルトのダウンロードパスはSettings → Downloads → Default pathに表示されます。ジョブごとのオーバーライドはジョブ詳細ビューで確認できます。デフォルトの場所でフレームが見つからない場合は、ジョブ完了時間内に変更された`.exr`または`.png`ファイルをシステムで検索してください。

**Q: Client Appは二要素認証（2FA）をサポートしていますか？** A: 現在、superrendersfarm.comアカウント（WebまたはClient App）では2FAはサポートされていません。2FAサポートはロードマップ上にあります；リリース時にこのドキュメントは更新されます。