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# Troubleshoot

###### なぜ「Troubleshoot Machine」機能が必要なのか？

クラウドレンダーファームでレンダリングする際、ローカルマシンとSuper Rendersファームのマシン間のソフトウェア設定、シーン設定などの違いにより、すべてのエラーを避けるのは難しいようです。問題を解決するために、Super Rendersファームの他のレンダーマシンと互換性のある強力な外部マシンであるTroubleshoot Machineをリクエストすることができます。

###### Remote Troubleshoot Machineとは

Remote Troubleshoot Machineは、Windowsコンピュータで、Super Rendersファームのすべてのレンダーノードと同様に、すべてのソフトウェアとプラグインがインストールされています。

リモートトラブルシューティングマシンでは、デフォルトのディスク名は「**S**」で、これはあなたのSRF Spacesのコピーされたバージョンにマウントされたネットワークドライブです（**注記**: Super Rendersファームのすべてのレンダーノードでは、元のSRF SpacesデータにマウントするためにドライブSを使用しています）。

リモートトラブルシューティングマシンでシーンファイルを変更/更新する際には、出力は必ずS:\SuperRendersOutputまたはそのサブフォルダに直接保存する必要があります。レンダージョブがレンダリングされている間、フォルダ「SuperRendersOutput」内のすべての出力ファイルは、常にあなたのSRF Spaces内のフォルダSuperRendersOutputにアップロードされます。

リモートトラブルシューティングマシンは、自分のコンピュータのように使用できます。プロジェクトファイルを変更/更新した後は、SRF Spacesにアップロードし、Super Renders AppまたはSubmission Pluginを使用して、リモートトラブルシューティングマシンから直接レンダージョブを送信することをお勧めします。

###### Remote Troubleshoot Machineのリクエスト方法
${youtube}[Troubleshoot Machineの使い方](qQ5BaeEpgMU)

**ステップ 1: Troubleshoot Machineメニューに移動**

ウェブサイト https://superrendersfarm.com でアカウントにサインインした後、左側のTroubleshoot Machineメニューを選択します。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/55abd9b6add76000/image_qjclmi.png)
**ステップ 2: Request New Machine**

Troubleshoot Machineページから、「Request New Machine」ボタンをクリックし、新しいマシンをリクエストするウィンドウフォームが表示されます。

このフォームから、Machine Typeを選択し、SRF SpacesからTroubleshoot Machineへのデータ転送オプションを選択します。

Troubleshoot Machineの使用前に知っておくべきことを読むことをお勧めします。

その後、「Request New Machine」ボタンをクリックします。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/55abd9b6add76000/image_14szsvp.png)
**ステップ 3: Connect via Microsoft Desktop Connection Protocol**

リモートマシンが起動し、通常は起動が完了するまで数分かかります（SRF Spacesに転送する必要があるデータのサイズによって異なります）。

起動が完了すると、「接続」ボタンが表示されますので、クリックしてMicrosoft Remote Desktop Connectionの資格情報を取得してください。

Microsoft Remote Desktop Connectアプリケーションで、提供されたリモートアドレス、ユーザー名、パスワードを入力して、Remote Troubleshoot Machineに接続します。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/55abd9b6add76000/image_adrxnm.png)
**ステップ 4: Remote Troubleshoot Machineの使用
**

Troubleshoot Machineにリモート接続すると、以下のものがあります:

SRF Spacesにアップロードされたプロジェクトは、Sハードドライブの下に配置されます

このマシン内のすべてのソフトウェアは、他のレンダーノードと同じバージョンを使用しています

このマシンを自分のコンピュータのように使用してください: プロジェクトファイルを変更/更新した後、SRF Spacesにアップロードし、Super Renders AppまたはSubmission Pluginを使用して、リモートトラブルシューティングマシンから直接レンダージョブを送信することをお勧めします。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/55abd9b6add76000/image_1fgsft3.png)
**SRF SpacesとTroubleshoot Machine間でのデータ転送方法**

Troubleshoot Machine内のデータはSRF Spacesのコピーされたバージョンであるため、いくつかの注意点があります:

ローカルコンピュータからSRF Spacesにさらにファイルをアップロードし、Troubleshoot Machineに転送したい場合は、Troubleshoot Machineウェブページの「SRF Spacesからマシンへのデータ転送」ボタンをクリックしてください。

Troubleshoot Machineからすべての変更されたファイルをSRF Spacesにアップロードする場合は、Troubleshoot Machineウェブページの「マシンからSRF Spacesへのデータアップロード」ボタンをクリックしてください。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/55abd9b6add76000/image_18tlnvt.png)